郑清淮的父亲在郑清淮八岁时出车祸死亡,郑清淮母亲改嫁。他的母亲在国外出差的时候,与一个外国男人Dabby相恋后坠入爱河。
郑奶奶是个明事理的人,她很支持郑母的决定,她认为每个人都会有追求幸福的权利。
往年郑清淮每次过暑假的时候,都会来美国洛杉矶找母亲,Dabby是一个很幽默有风趣的男人,他的亡妻给他留下一个儿子,叫buck。
Dabby和Buck都是美国洛杉矶的消防员。
郑清淮来到洛杉矶半个年后,才彻底走出来。他们推荐她去调控中心当接线员。
在那里,郑清淮还认识另一位接线员,叫麦迪,她就像知心大姐姐一样,教会了郑清淮很多东西。还有黑人女警察雅典娜。以及和dabby、buck统在118团队的韩裔奇米、热爱医术的heng、帅气的eddie。
在这里,郑清淮深刻的体会到了什么叫做责任。
消防员会因为自己无法拯救一条生命而自我怀疑,接线员因为担心受害者的安慰而辗转反侧。
就像奇米说过:“穿上这身制服我们就要匍匐向前,脱掉制服时,也要把这些心里的犹豫放下,这是消防员该做的事”。